Як вести себе на співбесіді — 7 рад пройти співбесіду на роботу

Привіт, шановні читачі бізнес-журналу РічПро.ру! У сьогоднішній статті ми розглянемо питання як вести себе на співбесіді, а саме як успішно пройти співбесіду при прийомі на роботу.

Склавши грамотне резюме і відправивши його в різні організації, успіхом вашого починання стане запрошення на співбесіду. Здавалося б, що може бути складного при зустрічі зі співрозмовником, ніж пояснити свою позицію і отримати заповітну вакансію.

Насправді, іноді бажання показати себе лідером, неправильну поведінку і навіть сумніви при відповіді на поставлене запитання можуть скласти неправильне враження про вас і привести до негативного результату.

Існує безліч різних правил, які допомагають побудувати правильний діалог, переконати потенційного роботодавця в своїй кандидатурі і, дотримуючись їх можна набути впевненості, забуваючи про страхи. Ми вже писали про впевненість і самооцінку в статті — «Як підвищити самооцінку і впевненість в собі»

Звичайно, пошуки роботи — процес завжди складний і виснажливий, саме тому важливо докласти всіх залишилися сили, щоб ваше запрошення на співбесіду стало остаточним етапом.

Отже, зі статті ви дізнаєтеся:

  • Як пройти співбесіду на роботу — 5 етапів;
  • Як вести себе на співбесіді якщо немає досвіду роботи — 7 рад і 5 основних правил;
  • Часті питання і відповіді на співбесіді при прийомі на роботу;
  • Як продати ручку на співбесіді?

Як вести себе на співбесіді щоб взяли на роботу — правила і рекомендації читайте далі в статті

1. Що таке співбесіду — 4 види співбесіди

За своєю суттю це звичайна зустріч між вами і майбутнім роботодавцем, а можливо навіть його представником, що дозволяє обговорити більш детально деталі вашого майбутнього співробітництва.

У процесі бесіди кожен приймає для себе остаточне рішення з питання про те, наскільки зворотна сторона є підходящою. Тобто, ви для себе визначаєте, чи дійсно будуть влаштовувати всі запропоновані умови, а керівник організації робить висновок про професійну придатність співробітника.

На сьогоднішній день існує безліч різних видів, типів і навіть підрозділів співбесіди, якими можуть скористатися співробітники підприємства в процесі підбору кандидата. Варто хоча б трохи розбиратися в них, щоб бути готовим до будь-якої ситуації.

За своїм типом співбесіду може бути 4 видів.

Вид співбесіди №1 — Телефонний дзвінок

Це перший етап, який може спричинити за собою зустріч з безпосереднім потенційним керівником.

Подібним методом користуються тоді, коли резюме залишає зацікавленість, а описана в ньому інформація вимагає свого підтвердження.

Дзвінок може надійти в будь-який момент, тому незалежно від ситуації, важливо вести себе правильно. Навіть якщо ви дуже довго чекали рішення від співробітників компанії і з вами нарешті зв’язалися, не слід з яскраво вираженими радісними інтонаціями відповідати в трубку.

Найбанальніша питання «Чи зручно вам зараз розмовляти?»Може багато чого сказати досвідченому працівнику відділу кадрів. Вирішіть для себе, чи дійсно ви володієте достатньою кількістю часу, щоб в спокійному режимі відповісти на всі питання.

Якщо це так, то говорите впевнено: «Так, я слухаю вас»В іншому випадку попередьте, що ви трохи зайняті і зможете самі передзвонити через 2-3 хвилини, уточнивши номер телефону та ім’я співробітника.

За цей період постарайтеся заспокоїтися, зрозумієте, яка саме компанія зв’язалася з вами, і знайдіть чернетку відправленого резюме. Перегляньте всю інформацію, яка в ньому описана, загострити увагу на найважливіших деталях, а далі, підготувавши себе до розмови, набирайте вказаний номер.

Вид співбесіди №2 — Особиста зустріч

Найбільш поширений тип співбесіди. Він передбачає безпосередній контакт і призначений для перевірки ваших професійних характеристик. Про те, як проходить таке спілкування, яке поведінка вибрати для нього, і що важливо для кожної з зустрічаються сторін, розглянемо трохи пізніше.

Вид співбесіди №3 — Спілкування з групою кандидатів

Кожна вакансія передбачає пошук найоптимальнішого співробітника. Але, іноді трапляється так, що претендентів може бути відразу декілька і менеджер організації проводить групову зустріч, щоб в її процесі зрозуміти, хто з прибулих претендентів найбільше відповідає заданим параметрам.

На такій зустрічі важливо вміти проявити свої професійні навички, намагатися відповідати на поставлені запитання найбільш точно і володіти потрібною часткою стресостійкості.

колективне спілкування — це завжди суперництво один з одним, ціна якого ваша здатність отримати пропоновану вакансію. Але, не варто вдаватися до жорсткого поводження та образи, а тим більше виявлення переваги над співрозмовниками. Пам’ятайте, що кожен ваш неправильний вчинок і навіть сказане слово може стати причиною подальшого відмови.

Вид співбесіди №4 — Комісія

Іноді, для того, щоб спростити процес підбору кандидатів співбесіду призначається на один день, в який збираються провідні співробітники різних напрямків, здатні зробити підсумковий вибір.

Вас запрошують на зустріч, де задають різні питання, причому вони можуть перетинатися і надходити від цілої групи людей. В результаті приймається рішення, яке буде відомо вам практично відразу.

Такий спосіб дозволяє охопити відразу багато сфер роботи підприємства і зрозуміти, наскільки дійсно претендент відповідає пропонованій посаді.

У будь-якому випадку, потрапляючи на подібну зустріч варто розуміти, що завдання співробітника, спілкується з вами- це відбір. По суті, вас будуть розглядати на ступінь відповідності портрету ідеального працівника. Від того, наскільки ви здатні виконувати всі вимоги запропонованої посадової інструкції, адаптуватися в колективі, проявляти свої навички залежить прийняте рішення.

Залежно від цього, співбесіду можна розділити на кілька видів:

  • стресова співбесіда. Воно проводиться в основному тоді, коли сама робота передбачає виникнення подібних ситуацій. Це може бути вакансія оператора, трудящого в телефонному режимі, транспортна логістика, менеджер торгового залу, організація закупівель і т.д. по своїй суті, в процесі розмови буде створений момент, який і визначить реальних рис вашого характеру. Найпростішими методами вважаються: Підвищення голосу, повторення з інтервалом часу одного і того ж питання, постійне переривання вашого оповідання, неадекватні усмішки або обговорення інформації, що не має відношення до основної теми. Шляхів поведінки може бути теж 2. Або ви буде намагатися відповідати на кожне поставлене питання, не підвищуючи власного голосу, або скасуєте мова, для того, щоб спокійно пояснити, що цей момент вже обговорювалося. важливо розуміти, що, викликаючи ваше стресовий стан співробітник організації буде спостерігати і за уважністю. Тому, монотонна бесіда викличе сумніви, а це вже ознака роздумів над вашою кандидатурою.
  • Сінемалогія. Подібний метод дуже часто застосовується в організаціях мають багатоступеневу систему відбору. Він дозволяє в найбільш повному обсязі розглянути ваші професійні якості. У момент зустрічі вам запропонують переглянути уривок відео, де можлива незакінчена ситуація або дія, а швидше за все навіть просто абстрактний епізод. Ваше завдання розповісти те, що було переглянуто, зробити висновки і запропонувати шляхи вирішення ситуації. Звичайно, маленьке підприємство з обмеженим штатом співробітників до таких заходів вивчення кандидатів вдаватися не стане. Але, мережеві компанії, що працюють на світовому ринку і навіть в умовах регіонального співробітництва цілком здатні влаштувати подібний вид співбесіди. Провідні співробітники МЛМ-бізнесу, вирішальні кожен день ряд поставлених завдань повинні легко орієнтуватися в ситуації і знаходити найоптимальніші рішення.
  • тестування. Це варіант попереднього ознайомлення з вашою кандидатурою. Основне завдання полягає в тому, щоб правильно відповісти на поставлені питання не тільки професійного, але й психологічного характеру. Існує спеціальна шкала оцінок, а також в список вносяться спеціальні делікатні питання, для того, щоб оцінити вашу реакцію на них.
  • Метод занурення в ситуацію. Його можна зустріти, в більшості своїй, в великих, що динамічно розвиваються організаціях. Відкрита вакансія на керівну посаду, швидше за все, буде припускати подібне застосування. Вся суть полягає в наступному: вам задають ситуацію, від якої залежить подальший стан справ в організації, і тут важливо не тільки знайти вихід, але і пояснити причини, за якими ви пропонуєте вчинити саме так.

Звичайно, найпростіші посади звичайного лінійного виконавця не передбачають особливої ??складності в перевірці професійних даних при виборі майбутнього співробітника. Тому, швидке всього, зустріч буде припускати звичайний контакт з вивченням вашого резюме, а вірніше підтвердженням його даних. Як правильно скласти резюме і які професійні якості і навички вказувати ми вже писали в попередній статті.

Але от якщо, компанія має світовий рівень, а у кожного відділу в підпорядкуванні кілька десятків, а то і сотень людей, то доводити свою індивідуальність і здатності доведеться кілька разів, зустрічаючись поетапно з декількома фахівцями.

Розглядаючи ваше резюме, в першу чергу, співробітник відділу кадрів приділить увагу загальним характеристикам. Він спробує розпізнати ваші аналітичні здібності, риси характеру, основу мотивації і навіть життєву філософію.

Чимало важливим фактором вважається і сумісність з самою організацією. Вона перевіряється в двох напрямках. Адже не секрет, що будь-яка компанія має свою культуру, усталені традиції і порядок поведінки.

Може трапитися і так, що ваші особисті цінності та стиль не збігаються з тим, що пропонує потенційний роботодавець. Саме тому, потрапляючи на подібну зустріч важливо правильно ставити запитання, щоб зрозуміти майбутню сумісність.

2. Методи відбору кандидатів на співбесіді

Співробітники відділу кадрів, а тим більше агентства, що працюють в цьому напрямку вже досить тривалий термін, мають масу способів і методів, завдяки яким можна оцінити людину з різних сторін.

  1. Анкета. Вам пропонується заповнити спеціально створений документ, в якому є ряд питань щодо вашого психологічного стану і професійних умінь. Потім, через відбір найкращих кандидатур призначається зустріч з керівним представником відділу, де і відкрита вакансія.
  2. Біографія. У попередньому спілкуванні вас просять розповісти про те, де ви працювали раніше, які навчальні заклади закінчували, чи була стажування або практика і навіть то, наскільки далеко проживаєте від місця можливого працевлаштування в даний момент. Подібними питаннями співрозмовник намагається зрозуміти, чи маєте ви досвід, чи готові долати відстані і як часто можна буде розраховувати на вас в момент необхідної підробітку. Іноді навіть питання про причини вашого звільнення може сформувати спільну думку.
  3. Критерії. Деякі вакансії припускають обов’язкову наявність певних якостей. Тому грамотний фахівець може заздалегідь визначити важливі елементи для відповідності їм майбутнього кандидата. Процес відбору в цьому випадку відбувається дуже просто. Спочатку переглядають ваше резюме, а потім в бесіді визначають, чи підходите ви за цими критеріями.
  4. Вивчення ситуації. Цей прийом уже обговорювалося раніше, але суть його в тому, щоб чітко, швидко і правильно розпізнати ситуацію, зрозуміти її суть і знайти правильний шлях вирішення.

Співбесіда при прийомі на роботу може включати одну важливу особливість. Заповнюючи анкету, проходячи тестування або навіть просто спілкуючись зі співрозмовником, вам запропонують залишити контакти людини, здатного дати детальну характеристику. І не важливо, буде то колишній співробітник або керівник, з яким ви прощалися не так давно, головне, щоб інформація, озвучена на співбесіді, не розходилися навіть в дрібницях.

5 правил як вести себе на співбесіді при працевлаштуванні + питання і відповіді на співбесіду

3. Як пройти співбесіду при прийомі на роботу — 5 важливих етапу

Будь-яку зустріч, призначену вам співробітником відділу кадрів можна запрограмувати на результат, досить правильно підготуватися і передбачаючи питання відповідати на нього ємними фразами, що вселяє довіру співрозмовника.

Як правило, співбесіду має 5 основних етапів, кожен з яких становить свою значимість. Спробуйте вивчити їх, і це допоможе усвідомити, як краще діяти в даний момент.

Етап №1. налагоджуємо контакт

Тут встановлюється зв’язок і позначаються кордону. Саме в цей період стає зрозуміло, як налаштований ваш інтерв’юер. Цілком можливо, що процедура відбору кандидатів почалася досить давно і за цей час накопичилася втома, нервозність, стрес, що негативно може відбитися на результаті вашої зустрічі.

Спробуйте встановити контакт, демонструючи свою доброзичливість. Дуже часто допомагають розмови на нейтральні теми. Так, вас можуть запитати «Чи складно було знайти нас?» Або «Чи швидко ви дісталися?». Продумайте свою відповідь.

Можете самі почати спілкування фразою «Добрий день, офіс вашої компанії так вдало розташований, що швидко вдалося дістатися». Подібне відволікання допоможе зняти знервований стан і дасть хорошу платформу для подальшої розмови.

Етап №2. Розповідь про організацію

Швидше за все, співробітник відділу кадрів почне з того, що познайомитися з вами і дасть трохи інформації про свою компанію. За великим рахунком, це 2-3 пропозиції про те, чим вони займаються, яка вакансія відкрита і опишеться ряд завдань, що виконуються на даній посаді.

Навіть якщо ви грунтовно готувалися заздалегідь і знаєте всю історію підприємства до дрібниць, вислухайте уважно, даючи можливість встановити більш тісне спілкування.

Етап №3. інтерв’ю

Це власне той етап, на якому ви будете обговорювати питання професійної діяльності, починаючи від рівня оплати праці до запропонованих обов’язків.

При цьому, зверніть особливу увагу на кілька аспектів:

  • Питання, що задаються вам, будуть, швидше за все, вимовлятися в прискореному темпі. У цьому немає нічого страшного, так як важливо заощадити час і розібратися відповідно кандидата на підставі відповідей.
  • Всі обговорювані теми постійно чергуються, то відкриваючи нові, то повертаючись до колишніх. Такий метод просто дозволяє спеціалісту знизити ймовірність отримання соціально-бажаних відповідей.
  • Кожна пропозиція, написане в резюме, і озвучене вами може перевірятися кілька разів різними способами. Не дивуйтеся цьому, а тим більше не нервуйте.
  • Усі проведені записи інтерв’юером в процесі спілкування будуть прихованими від вас. Це нормальна практика, тому приводів для занепокоєння немає. Швидше за все, там будуть короткі замітки відповідності пред’явленим критеріям.
  • Будьте готові до можливості імпровізувати. Звичайно, як ви готуєтеся до співбесіди, так і відділ кадрів складає плани, пише тести і має чітко намічений сценарій, але іноді, в залежності від ситуації і виходячи з отриманих завдань, виникає необхідність забути про стандарти.

Етап №4. Зворотній зв’язок

Тут необхідно задати ваші запитання. Найкраще, якщо їх буде не більше 5. Тому з самого початку продумайте приблизний список, спираючись на ті моменти, які найбільш важливі саме для вас.

Ви можете уточнити зміст трудової діяльності, позначити рівень майбутньої відповідальності, поговоріть про соціальний пакет.

Етап №5. закінчення зустрічі

Така ініціатива, в більшості своїй проявляється тією стороною, яка запросила вас на співбесіду.

Підсумком переговорів можуть стати 3 різні варіанти:

  • відмова;
  • запрошення на додатковий етап;
  • прийом на вакансію.

У будь-якому випадку, постарайтеся обговорити алгоритм подальшої взаємодії. Швидше за все вам запропонують почекати відповіді, обумовлюючи приблизні терміни.

4. Перед тим, як проходити співбесіду — 7 практичних порад

Підготовка до співбесіди — планування питань і відповідей

Перш ніж відправлятися на зустріч, важливо правильно підготуватися до неї. Ви повинні не тільки справити потрібне враження, а й змусити повірити потенційного роботодавця в вашу унікальність.

варто зрозуміти, що одного бажання просто не досить, і витрачений час не пройде даремно, якщо робити все правильно. Приділяйте особливу увагу деталям, саме вони дозволяють створити ідеальний образ кандидата.

Напишіть план, якого ви будете дотримуватися в момент зборів, і викреслюйте виконану дію.

Порадада № 1. Збір документів

Підготуйте їх заздалегідь і покладіть в сумку. Перевірте, чи нічого ви не забули. Зазвичай це стандартний перелік, що включає в себе:

  • паспорт;
  • Диплом про освіту;
  • Трудова книжка (якщо вона є на руках);
  • Копія резюме;
  • Сертифікати та інші документи, що підтверджують закінчення курсів.

Постарайтеся взяти з собою тільки те, що має пряме відношення до вашої вакансії, щоб потім не обтяжувати себе в пошуку втрачаючи власний час і час співробітника компанії.

Рада №2. Пошук інформації

Намагайтеся зібрати всі доступні відомості про ту організації, в яку завтра будете пробувати працевлаштуватися. Поставте ряд питань і дайте відповідь самі на них. «Який період роботи компанії і основний вид діяльності?», «Яка продукція, вироблена на даний момент, її асортимент?», «Чи є негативні моменти в репутації і з чим вони пов’язані?»

У наше століття технологій, що розвиваються дуже легко знайти потрібну інформацію в інтернеті, серед знайомих і навіть у секретаря, що запрошує вас на зустріч. Визначивши для себе такі основні аспекти, вам буде простіше зосередитися на подальших моментах. Ви спочатку, у себе в голові вже сформуєте картину майбутньої діяльності, і це дозволить простіше відчувати себе і вибрати лінію поведінки в момент зустрічі.

Рада №3. Зовнішній вигляд

Багато компаній зараз встановлюють дрес-код для своїх співробітників. А це означає, що форма одягу повинна бути однотипною і найчастіше суворої. В будь-якому випадку, запрошення на співбесіду — це той момент, коли ви повинні справити враження.

Тому, вибираючи свій образ, зупиніть його на діловому костюмі. Вам доведеться поки забути про спортивному стилі, джинсах, блузках і майках, нездатних повністю прикрити живіт, а вже тим більше прибрати топіки та міні-спідниці.

Перевірте свої статки нігтів, волосся, брів. Приведіть у порядок взуття, сумочку, визначте аромат, з яким збираєтеся відправитися на інтерв’ю. Нехай напрямок одягу буде консервативним, це створює відчуття впевненості у потенційного роботодавця, але не зайвим стане і невеликий акцент у вигляді красивої брошки, добре поєднується з придуманим образом.

Приміряйте наряд і зверніть на себе увагу в відображенні дзеркала. Чи не занадто суворий ваш костюм? Зайве старанність в цьому напрямку може призвести до того, що ви станете схожим на людину в футлярі, а це не додасть вам шансів.

Запам’ятайте 3 основні вимоги, яким повинна відповідати ваша одяг:

  • створювати приємне перше враження, яке згодом будуть позитивним;
  • давати відчуття комфорту вам особисто, що дозволяє набути впевненості в собі;
  • підлягати діловому стилю, адже співбесіду за своєю суттю — це важливий захід, на якому укладається угода.

Віддавайте перевагу сірим, білим тонам і темно-синім відтінкам. Не вмикайте в комплект головний убір, навіть якщо він створює єдине ціле з образом.

Жінкам краще всього вибрати спідницю до коліна, ніж строгі брюки. намагайтеся звести кількість яскравого кольору до мінімуму і відмовтеся від старої немодній одягу, тим більше, якщо вона вже сильно заношу.

Звичайно, кожен роботодавець скаже вам, що зовнішній вигляд в роботі — не головне, але як свідчить статистика, якщо розбивати причини відмови за шкалою, то незначний недолік знань знаходиться на 29 місці, а ось «жалюгідний»Образ людини впевнено займає першу позицію. Тому приділимо йому особливу увагу.

Перевірте себе за такими параметрами:

а) руки. Ви повинні володіти акуратним манікюром без кричущих тонів, бруду під нігтями і стирчить кутикули. Догляду вимагають не тільки нігті, але і самі руки. Змастіть їх перед виходом зволожуючим кремом з м’яким ароматом.

б) зачіска. Продумайте її ретельно, щоб вона не розпалася протягом півгодини, визначаючи вашу зустріч неохайністю. Скасуйте хвостики, що стирчать локони і розпатлана. Якщо є можливість, порадьтеся з перукарем на предмет створення закінченого вигляду з найбільш придатною формою укладання.

в) аксесуари. Не перевантажуйте себе різними кільцями, сережками, браслетами, поясами, намагаючись довести всім свою спроможність. Цей прийом туту не працює. Все повинно бути в міру, тим більше на офіційному заході.

г) макіяж. Перегляньте тони одягу і знайдіть їх загальне поєднання з косметикою на обличчі. Забудьте про яскравих фарбах, видимих ??здалеку. Ваше завдання залишити приємне враження серйозного ділової людини.

д) аромат. Перед виходом нанесіть на себе духи, які найбільш чітко будуть закінчувати ваш образ. Тільки робити це потрібно акуратно і в невеликих кількостях. Інакше ви ризикуєте створити різкий запах, що доставить дискомфорт при подальшому спілкуванні.

Рада №4. побудова маршруту

Продумайте схему вашого пересування і визначте час з урахуванням запасу. Прибути в офіс потрібно на 15 хвилин раніше призначеного часу. При цьому під час дороги можуть утворитися затори, очікування транспорту і відстань, яку треба пройти пішки.

Ваше завдання визначити час виходу так, щоб в спокійному, розміреному темпі дістатися до пункту призначення, не піддаючи себе зайвим стресових ситуацій і конфліктів.

Перегляньте карту міста в інтернеті, якщо є можливість, уточніть маршрут у секретаря підприємства, а також запишіть точну адресу.

Рада №5. Розповідь про себе на співбесіді

Це здається незначною деталлю, але насправді має дуже важливе місце при подальшій оцінці вашої кандидатури. Дуже часто співробітник відділу кадрів ставить одне і те ж питання «Розкажіть трохи про себе?»З метою зрозуміти, наскільки ви здатні запропонувати себе, знаходити контакт і правильно подавати інформацію. Таке завдання на перший погляд вважається нескладним, але спробуйте зробити це навіть зараз, без підготовки. Ось тут і виникають можливі труднощі.

По-перше, ви повинні направляти свою розповідь в русло бажаної вакансії, приділяючи увагу своєму відповідності та професіоналізму.

По-друге, підберіть вірну інформацію на той випадок, якщо співрозмовнику стануть цікаві факти особистого життя. Продумайте своє хобі, захоплення, психологічну складову характеру. З таким запитанням часто задається для того, щоб скласти думку про вашої особистості.

І, по-третє, продумайте свої успіхи і невдачі, трапилися в трудовій діяльності. З таким запитанням вважається улюбленим при проведенні співбесіди, тому не повинен тепер застати вас зненацька.

Постарайтеся не тільки озвучити відповідь, але і привести приклади, шляхи виходу з ситуації, знайдені вами. Все розповідь має займати не більше 3 хвилин. Складений розповідь вимовляєте чітко, тренуючи його перед дзеркалом кілька разів, інакше ваша невпевненість може позначитися негативно на підсумковому результаті.

До речі, якщо ви тільки закінчили навчальний заклад, і досвіду ще як такого немає, крім проходження практики, в цей розповідь можна включити свої уявлення того, чого хотілося б домогтися в пропонованій області.

Рада №6. перелік запитань

Продумайте свою зустріч заздалегідь і уточніть ту інформацію, яка може бути цікава вам в процесі бесіди. Створюючи виття питання, ви прояснює ситуацію, але не перестарайтеся.

Рада №7. Позитивний настрій

Закінчуючи свою підготовку, не забудьте про те, що важливо створити правильний настрій. Бадьорий стан духу і приємні емоції швидше приведуть до позитивного результату, ніж нервозність.

Звичайно, наш організм не має спеціального тумблера, здатного перемикатися в потрібний момент, але все ж деякі рекомендації варто не тільки врахувати, але і дотримати.

  • Ляжте раніше, щоб добре виспатися і поставте на будильник легку мелодію.
  • Починайте день з розмов на ті теми, які надають вам особливу впевненість. Подумайте, як змінитися ваше подальше життя після працевлаштування. Можливо, тепер потрібно менше витрачати часу на дорогу, або з’явитися додатковий заробіток, збільшення оплат праці, новий колектив.
  • Знайдіть мотивацію, щоб результату було домагатися цікавіше. Наприклад, пообіцяйте собі купити нове плаття або обміняти меблі, влаштувати поїздку в гори, сходити в ресторан з першої зарплати. Візуалізують бажання, написавши його на листочку.
  • Переконайте себе, в тому, що всі труднощі мають тимчасовий характер, а день, що почався сьогодні просто прекрасний, і саме він принесе вам бажане.

Існує ще кілька порад, які дають психологи й експерти перед відвідуванням співбесіди.

По-перше, не снідайте дуже щільно і продуктами, що мають сильний запах. Відмовтеся від часнику, цибулі, ковбаси. Контролюйте кількість спожитої води.

По-друге, забороніть собі алкоголь і тютюн. Випита навіть сама незначна доза здатна знизити увагу, концентрацію і залишити запах, а викурена сигарета залишає отдушку на одязі і неприємний стан під час бесіди. Сховайте свою жувальну гумку і не здумайте з’явитися з нею перед інтерв’юером.

По-третє, прибувши за 20 хвилин до початку, ви зможете ознайомитися з обстановкою, віддихатися, відвідати туалетну кімнату при необхідності і трохи повторити матеріал.

Постарайтеся запитати і обов’язково запам’ятати ім’я по батькові співрозмовника, щоб зручно було почати і продовжити з ним діалог. Вимкніть мобільний телефон або поставте його на беззвучний режим, тим самим ви створюєте сприятливу обстановку для себе.

5 важливих і основних етапів як проходити співбесіду

5. Як вести себе на співбесіді — 5 основних правил

Ну от уявімо, що підготовка пройшла успішно, ви вчасно прокинулися, налаштували себе позитивно, прибутку до призначеного часу і навіть заспокоїлися. Що далі, як бути в момент самого спілкування, і як вести себе на співбесіді перед потенційним роботодавцем?

Тут все насправді не так складно, достатньо запам’ятати кілька правил.

Правило №1. посміхайтеся

Це найпростіший спосіб налаштувати співрозмовника на позитив. Тільки обов’язково стежте за своїм виразом обличчя. Не потрібно робити цього насильно, таке нещире поведінка відразу стає помітним, а багатьох ще й насторожує.

Спробуйте згадати будь-якої приємний момент з вашого життя. наприклад, фрази малюка, падіння кішки під час сильного шуму або кадр улюбленої комедії. Ведіть себе природно, не забуваючи про усмішку.

Правило №2. Контролюйте голос

Знервований стан, що передують складні моменти підготовки можуть видати вас в найвідповідальніший момент, приводячи до порушення тембру голосу. Іноді звук втрачається взагалі, а часто перетворюється в писклявий, підтверджуючи утворилася невпевненість.

Знаючи про свою проблему або навіть просто передбачаючи її можливу появу, намагайтеся запобігати виникають причини. Якщо це стрес, то заспокойте себе, випийте спеціальну таблетку і уявіть, що все можливе вже зроблено.

А, якщо це страх публічного виступу, то репетируйте його перед дзеркалом, промовляйте слова, в яких запинаєтеся.

Правило №3. Поза і жестикуляція

Для того, щоб виглядати впевнено і серйозно, прийміть таке положення: обидві ноги стоять на підлозі, руки ложем на стіл, спина пряма, голова направлено дивиться на співрозмовника, зберігаючи зри вальний контакт.

Варто запам’ятати, що не можна приймати розкуту позу, розкидати себе на стільці, заводити ногу за ногу і постійно щось смикати. Ваші неспокійні руки легко видадуть стресові моменти, а до того ж можуть нашкодити, зіпсувавши документ на столі інтерв’юера або зламавши йому ручку.

Якщо вам все-таки дискомфортно дивитися людині в очі, то знайдіть більш зручне місце на його обличчі, куди постійно направляйте погляд. Це може бути точка в області чола або вуха. Не забувайте про жестах.

Звичайно, невеликий рух руками перед собою, не здатна нашкодити, а СОТ постійний їх розкид, часті помахи, повороти тіла, створять негативне враження.

Правило №4. витримайте пузу

Слідкуйте за своєю мовою. Якщо відбувається ситуація, при якій потрібно відповісти на питання, робіть це чітко. Закінчивши розповідь, краще промовчите, ніж станете заповнювати паузи незграбними фразами. Не потрібно нервувати, іноді таким мовчанням роботодавець перевіряє вашу поведінку.

Правило №5. ведіть бесіду

У процесі спілкування вам буде потрібно постійно відповідати, але навіть і це потрібно робити правильно. Якщо раптом, з якоїсь причини не вдалося розчути сказане, не потрібно здогадуватися, скористайтеся простим питанням: «Чи правильно я вас зрозумів?»Не варто надто заглиблюватися, починаючи свою розповідь з моменту народження. Говоріть чітко і по суті, намагаючись вірно висловити свою думку. Запам’ятайте, якщо інтерв’юера цікавитимуть будь-які деталі, він обов’язково перепитає вас про них.

Тепер правила поведінки стали зрозумілі, але ось «Що говорити?»І«Як правильно відповідати?»Залишається цікавить темою. Створіть для себе установку, що ви приходите до потенційного роботодавця не просити відкриту вакансію, а пропонувати свої професійні навички.

Уявіть, що вам зробили ділову пропозицію, деталі якого необхідно обговорити при зустрічі. Усвідомте, що підсумкове рішення, про те, чи працювати тут або продовжувати свої пошуки багато в чому залежить від вас.

Саме тому вмійте правильно пропонувати себе, задаючи тон бесіді. Запам’ятайте основні положення, які допоможуть вам.

  1. самопрезентація. Вирушаючи на зустріч, не варто думати, що вас попросять сповідатися, тому багато фактів можна не чіпати, залишаючи їх глибоко в своїй душі. І тим не менше навіть в процесі розповіді про себе вчіться підносити будь-яку інформацію вигідно для себе. Наприклад, ваші труднощі в пошуку роботи забезпечили кілька місяців перебування вдома. Саме цей факт можна озвучити не те, як «Був безробітним», а назвати це «Тимчасово не працюю». Навіть свій солідний вік можна піднести вигідно. Розкажіть: «так, мої діти вже давно виросли і я не відчуваю труднощів, тому можу більше часу присвячувати трудової діяльності».
  2. відповіді. Будь поставлене запитання приймайте із задоволенням. І не важливо, чи будете ви вимовляти своє ім’я, вітатися чи розповідати про виконуваних раніше функціях, налаштовуйте себе на хвилю позитиву. Дуже важливо правильне вираз обличчя, інтонація. Такі деталі говорять про впевненість, правдивості, відвертості.
  3. Перше враження. Ви тільки увійшли в кабінет, а співрозмовник вже сформував про вас свою думку. І від того, наскільки буде підтверджено враження, залежить подальше спілкування. Привітайтеся з інтерв’юером, посміхніться, увійдіть, почекайте недовгу паузу і можете звернутися на ім’я по батькові з розповіддю на абстрактну тему.
  4. Спілкування. В процесі розмови намагайтеся вживати тільки активні дієслова «я вмію», «я володію», «я зробив» і т.д. Вони додають частку впевненості вашим словам. А ось фрази типу «напевно», «швидше за все», «як би», навпаки готові сприяти образу несерйозного людини, постійно сумнівається в своїх вчинках. Відмовляйтеся від них, прибирайте подібні обороти. Співробітник відділу кадрів точно буде стежити за вашим словниковим запасом і збудованими реченнями. Знайдіть свої слова-паразити і не вдавайтеся до будь-якого з сленгів. Повірте, серед звичайної мови такі моменти особливо помітні і просто починають «різати слух». Крім того, існують фрази, здатні самознищується себе. Запам’ятовуємо «я — малодосвідчений фахівець», «я ще занадто молодий», «я не оратор», «я рідко стикався з …», навіть якщо це і так, намагаємося переробляти їх на свою користь.

Варто запам’ятати, що навіть якщо рішення в підсумку щодо вашої кандидатури було прийнято негативним, то у вас залишився досвід, з яким можна працювати. Вирушаючи за наступним запрошення, ви вже зрозумієте, в чому були можливі помилки і не повторите їх.

Щоб не підлаштовуватися під керівників бізнесів, ви можете дуже просто відкрити свій. Наприклад, зареєструвати свою справу як ІП. Для цього рекомендуємо прочитати нашу статтю — «Як відкрити ІП самостійно — покрокова інструкція»

Основні питання на співбесіді і відповіді на них — приклади діалогу

6. Питання і відповіді на співбесіді при прийомі на роботу — 10 прикладів

Варто розуміти, що в процесі спілкування вас можуть запитати про що завгодно, причому потрібно бути готовим до будь-якої ситуації. Співробітники відділів кадрів, розуміючи, що кандидат може бути підготовлений заздалегідь, надходять дуже хитро, що не озвучуючи пряму фразу. Вони можуть вуалювати питання, вибудовувати його з іншими значеннями, намагатися підловити вас на лукавстві, але не варто впадати у відчай і для цих методів існують свої інструкції. Спробуємо розібратися, про що найбільш часто хочуть дізнатися інтерв’юери і як правильніше можна дати відповідь, виробляючи своє враження.

Розглянемо питання на співбесіді і відповіді на них — 10 найпопулярніших питань при прийомі на роботу

Питання №1. Що ви можете розповісти про себе?

Це найбільш часто задається питання при співбесіді при прийомі на роботу, про який ми вже розглянули і «розібрали» раніше. Залишається тільки додати, що співрозмовник, швидше за все, бажає дізнатися про вашу освіту, особисті досягнення і професійні навички, і його не цікавлять детальні факти вашого дитинства, юнацька закоханість і кількість кредитів, узятих вами. Чи не намагайтеся брехати, говорите коротко, але не сухо.

відповідь: «Мій досвід роботи налічує понад … років, я розповім вам про те, чому звернувся до вашої компанії і наскільки можу відповідати вимогам, що пред’являються до кандидата на відкриту вакансію. Я веду активний спосіб життя, прекрасно контактую з людьми, постійно займаюся питаннями власного розвитку і самореалізації. Ще в інституті …. »

Питання №2. Чим приваблює вас робота в нашій компанії?

Для того, щоб відповідь була найбільш повноцінним вам знадобиться інформація про історію розвитку підприємства, етапах його становлення та специфіку діяльності. Ось тут і важливі будуть ті знання, якими ви наділяє себе в процесі підготовки до співбесіди.

Сформувати свою розповідь теж не складно, достатньо просто уявити собі, які блага могли б увійти у ваше життя, якби вдалося скористатися послугами або товарами цієї фірми.

Уявімо ситуацію, при якій ви плануєте працевлаштуватися в відділ реалізації косметики.

відповідь: «Використання косметики в даний час дозволяє найбільш правильно створити власний образ, додаючи відчуття повної впевненості в собі. Саме тому її значимість не можна зводити до мінімуму. Мені б хотілося не тільки більш детально пізнати секрети іміджу, а й … … »

Питання №3. Яку зарплату ви хотіли б отримувати?

Тут все просто, врахуйте той оклад з премією, який вам видавався щомісяця, і додавайте до нього 10-15%. Варто розуміти, що спроба знизити середньостатистичний рівень оплати праці по регіону буде говорити про вашу некомпетентність, а якщо назвати захмарну суму, то вас приймуть за амбітного фахівця, набивати собі ціну.

відповідь: «На сьогоднішній день оплата моєї праці становила … рублів. Хотілося б трохи змінити своє матеріальне становище. З огляду на вимоги, що пред’являються вами, обсяг робіт для даної вакансії і загальне навантаження, я вважаю, що це має відбиватися на збільшенні заробітної плати до …. рублів »

Питання №4. Ви виховуєте маленьких дітей, а вакансія передбачає ненормований робочий день, що скажіть?

Багато роботодавців спочатку намагаються не розглядати кандидатури, в сім’ях яких підростають діти шкільного або дитсадівського віку. Їхня логіка проста. Якщо малюк захворіє, то необхідно оформляти лікарняний лист, шукати заміну працівникові, перебудовувати графіки і миритися із запізненнями.

Іноді майбутня робота передбачає поїздки у відрядження, зустрічі, семінари, додатковий час і керівник бажає розраховувати тільки на співробітника здатного повністю віддаватися трудового процесу.

відповідь: «Так, такі обставини ще не так давно могли викликати для мене певну складність, але на сьогоднішній день проблема повністю вирішена. У важкі періоди поруч з малям буде перебувати … »

Питання №5. Що, на вашу думку, є основним вашим недоліком?

Взагалі, питання про слабкі сторони кандидата є дуже поширеним під час проведення співбесіди. Роботодавець в цьому випадку бажає не стільки почути ваші реальні негативні риси, скільки подивитися, як ви вмієте підносити таку складну інформацію.

Постарайтеся вибудувати мова так, щоб ці «мінуси»Могли звучати як«плюс». Чи не перераховуйте слабкості, намагаючись недоречно жартувати, в кінці — кінців, краще підберіть такі неістотні моменти, які б в результаті не зіпсували загального враження.

відповідь: «В силу свого професіоналізму мені дуже часто доводиться відволікатися на допомогу колегам по роботі, цей витрачає особистий час, але відмовити я не можу. До того ж, виконання своїх посадових обов’язків має для мене суттєве значення, тому іноді доводиться затримуватися після робочого дня для завершення починань ».

Питання №6. Чому ви пішли з колишнього місця роботи?

Тут єдино вірної відповіді немає. Кожен домислює його сам в залежності від обставин. Спілкуючись з цього приводу, співрозмовник бажає почути не стільки справжню причину, скільки зрозуміти, чи готові ви триматися на зазначеній вакансії і продовжувати свою роботу протягом довгих років.

Адже навіть сам факт вашого звільнення і пошуків нового трудового місця вже говорить про можливість залишити і цю компанію заради інших перспектив. Самим неправильною відповіддю буде бажання розповісти про погане начальника, складні стосунки з колегами, недотриманні умов праці, а тим більше не солідності організації. Навіть якщо це було так, виберете більш лояльну причину, яка не приносить вам в результаті негативних балів за відповідь.

До речі, вираз типу: «Мене не влаштовувала заробітна плата, хотілося більшого, ось і звільнився», може розповісти про вашу мотивації, заснованої на грошах і потенційному звільнення при виникненні більш вигідної пропозиції. Що в результаті стане програшним моментом співбесіди. Найкраще вказувати побутові, нейтральні чинники, з якими виникли складності в звичайному ритмі життя.

відповідь: «На жаль, офіс фірми поміняв своє місце розташування, і добиратися стало дуже незручно. Я тепер змушений витрачати величезну кількість часу на дорогу, але ж його можна присвятити трудових процесів ». До речі, переїхати могли і ви, прикупивши не так давно житло.

Ще один поширений варіант відповіді стосується можливості розвивати себе. В цьому випадку відповідь звучить так: «Я дуже довго пропрацював в компанії регіонального рівня, де зумів набути необхідного досвіду і навички, тепер, намагаючись розвиватися далі, цілком готовий спробувати свої сили в більш великої організації»

Питання №7. Чи готові ви розвиватися і як ви бачите себе через 5 років?

В першу чергу інтерв’юер хоче почути про бажання потенційного співробітника залишитися в компанії, навіть через такий тривалий період, а по-друге, важливим моментом буде зрозуміти, що ви готові до саморозвитку та кар’єрного росту.

Не потрібно приписувати собі важливі досягнення і тягнутися до потужних вершин, тим більше озвучуючи посади. Досить показати своє бажання змінюватися, домагатися більшого, але тільки саме в рамках тієї організації, в яку ви намагаєтеся працевлаштуватися.

відповідь: «Мені хотілося б активно працювати у вашій компанії, але на більш високій посаді до того моменту».

Питання №8. Чи були конфліктними ситуації на колишньому місці роботи?

Така постановка питання вважається підступної, адже співробітник відділу кадрів якомога точніше намагається зрозуміти вашу кандидатуру, приміряючи її до вже існуючого колективу.

Звичайно, грубою помилкою стане бажання розповісти, як ви не ладнали з начальством, чому були завантажені роботою і як важко проходив трудовий день. Але, і грубі лестощі на користь того, що все було відмінно, а саме вас вважали душею компанії, викличе сумніви, змушуючи в черговий раз замислитися.

Постарайтеся налаштувати себе на серйозний лад, щоб вимовлені вами слова здавалися твердими і переконливими.

відповідь: «Так, звичайно, таких моментів в роботі не уникнути. Але я для себе ставлю завдання, пріоритетом яких є рішення, а складні конфліктні ситуації, що виникають в цьому процесі, вирішуються шляхом пошуку істини. Мені в першу чергу важливо налаштувати співрозмовника на позитивний лад, тому я намагаюся не вдаватися до загострення існуючої обстановки ».

Питання №9. До кого я можу звернутися за відгуком про вашу роботу?

Таке питання припускає наявність контактів, і в цьому випадку краще надати їх, ніж відмовити, придумуючи нові причини. Навіть якщо трапилося так, що ви пішли з колишнього місця роботи, сильно грюкнувши дверима, а відносини з начальником не підлягають ніякому відновленню, потрібно шукати виходи.

Найбільш правильним буде назвати номер вашого колишнього колеги, з яким зберігся зв’язок. Уявіть його як провідного спеціаліста, навіть в тому випадку, якщо він знаходився на одній паралелі управління з вами. Назвіть його неформальним керівником, здатним управляти всім колективом.

Можливо, цього дзвінка просто не буде, але ваша частина обов’язків залишиться виконаної.

відповідь: «Так, звичайно, я залишу вам контакт, і ви зможете в будь-який період робочого дня зробити дзвінок».

Питання №10. Чи є у вас які-небудь питання? Які питання задавати на співбесіді роботодавцю?

Навіть якщо в процесі бесіди вам були зрозумілі всі моменти, про які йшлося, важливо заздалегідь підготувати ті питання, які вас додатково могли б зацікавити.

відповідь: «Я дуже хочу працювати у вашій компанії і зовсім впевнений, що впораюся з пропонованими обов’язками. Але все ж, хотілося б дізнатися, чи будуть додаткові етапи відбору на посаду? »

Взагалі список обговорюваних з вами тем і питань може бути значно довшим і об’ємніше. Варто розуміти, що не завжди людина, який розмовляє з вами, може бути коректним. Іноді можна почути питання, які стосуються особистого життя, пов’язані з сімейним станом і навіть політичними поглядами.

У будь-якому випадку, вам важливо постаратися видати більш лояльний відповідь, що не демонструючи при цьому своїх емоцій, а тим більше стану стресу. Швидше за все подібні теми піднімаються для того, щоб визначити ваше максимальну відповідність відкриту вакансію.

Техніка продажу — Як продати ручку на співбесіді

7. Кейс — «Як продати ручку на співбесіді?»

Це найбільш поширений спосіб протестувати людини для реального визначення його здібностей. Іноді здається, що немає нічого складного в скоєнні подібної угоди, адже ми регулярно відвідуємо магазини, ходимо на ринок і здійснюємо безліч покупок. Тому таке завдання здається простою і легко здійсненною.

Насправді спробуйте зробити це правильно, так, щоб ваш співрозмовник хотів дістати гроші і віддати їх за найпростішу письмову приналежність. І ви зрозумієте, що це ціле мистецтво.

Виконання даного завдання можна здійснювати як традиційними, так і нетрадиційними способами. Все залежить від особистості людини, що сидить перед вами.

Якщо це строгий серйозний співробітник, то метод, обраний вами повинен бути діловим, а ось якщо основним якістю людини є креативність, варіантів продажу стає набагато більше.

Варто запам’ятати кілька правил, які стануть помічниками і в тому і в іншому випадку.

  1. Попросіть 1-2 хвилини для підготовки. Тут не варто поспішати, важливо просто зосередитися. Це нормальна практика, коли для здійснення операції потрібно трохи попереднього часу.
  2. Огляньте товар і постарайтеся максимально правильно вивчити його. Знайдіть позитивні якості і переваги цієї ручки.
  3. Виявити потреби свого покупця. Визначте, що стане пріоритетним в покупці для такої людини. можливо це унікальність бренду або звичайна потреба в листі.
  4. Намагайтеся бути правдивим, що не перебільшуйте вартість предмета і його основні якості.
  5. Постарайтеся постійно підтримувати зоровий контакт, так буде простіше налагодити зв’язок і здійснити продаж.
  6. Працюйте і з супутніми товарами. Якщо вдалося реалізувати ручку, запропонуйте до неї блокнот, запасну пасту або звичайний папір. Це дозволить вам стати помітним серед інших кандидатів.

традиційний спосіб продажу ручки передбачає собою кілька етапів, які легко здійснити, просто запам’ятавши їх.

Крок 1. Знайомство

Вам необхідно привітатися, представитися і уточнити, як найкраще звертатися до потенційного покупця. Правильно сформульована мова буде виглядати приблизно так: «Добрий день, мене звати …, я є представником компанії …. Як я можу звертатися до вас »?

Крок 2. Виявлення потреб

Для цього, задайте правильні питання і сформулюйте їх так ствердно, щоб діалог можна було продовжити далі. Наприклад: «У мене для вас є унікальна пропозиція, я можу задати питання? …, як часто вам доводиться працювати з документами, записуючи потрібну інформацію в свій органайзер? »

Крок 3. Презентація ручки

Після того, як визначені потреби, постарайтеся правильно запропонувати цей товар, приділяючи особливу увагу тій вигоді, яку отримує співрозмовник при покупці. Іншими словами: «Спасибі …, враховуючи вами сказане, я хотів би запропонувати ручку, яка допоможе вам найбільш швидко записати важливу інформацію в будь-який момент» або «… стильну ручку, здатну підкреслити ваш статус ділової людини».

Крок 4. Заперечення

Звичайно, швидше за все, трапиться так, що ваш інтерв’юер стане заперечувати. В його випадку це виправдано спробою найбільш повно розкрити ваші здібності. Наприклад: «Спасибо большое, але у мене вже є прекрасна ручка, мене в ній все влаштовує».

Крок 5. Визначення додаткових аргументів

Тут то і знадобляться ті якості товару, які ви вивчили за 2 хвилини підготовки. Тепер ваше завдання полягає в тому, щоб запропонувати йому особливі умови, які вже не дозволять відмовитися від наміченої угоди. Виглядає це так: «Купуючи цю недорогу ручку, ви отримаєте спеціальну карту в подарунок, яка дозволить вам купувати інші товари за зниженими цінами» або «Залишилося всього 3 ручки за ціною в … рублів, наступна партія, запевняю вас, буде вже дорожче».

Крок 6. Завершіть продаж супутнім товаром

Запропонуйте додатково ще один екземпляр або розкажіть про те, що є блокноти, запасні пасти, інші кольори. Наприклад: «Сьогодні кожен покупець отримує можливість придбати унікальний олівець зі стёркой при наявності ручки» або «Вам достатньо однієї ручки або, може бути, заберете залишилися 3, адже скоро свята, а це буде унікальний презент для ваших колег».

Крок 7. Прощання

Подякуйте покупця за придбаний товар і постарайтеся встановити контакт на можливість ваших майбутніх зустрічей. Робиться це так: «Спасибі величезне …., Я впевнений, що ви зробили правильний вибір. Я обов’язково зв’яжуся з вами для можливості зробити інші унікальні пропозиції. До зустрічі»!

для нетрадиційної продажу важливо, щоб ваш покупець володів почуттям гумору або часткою креативності.

По-перше, заберіть ручку собі і попросіть у вашого співрозмовника автограф. Природно, він відповість вам: «А мені нічим», ось і запропонуйте йому купити те, що так зараз необхідно.

По-друге, задайте питання «А ви самі, наприклад, змогли б її продати». Вам дадуть відповідь: «Звичайно, безперечно, тільки от самій ручки зараз немає в наявності». Тепер сміливо говорите: «Я готовий вам продати ручку, тільки покажіть майстер-клас», і здійсните угоду.

І, по-третє, самий кардинальний варіант. Забирайте ручку і йдіть за двері. Природно, вас попросять повернутися і віддати предмет. Відповідайте: «Не можу продати, здатний продати». Варто повторитися ще раз. Подібні методи діють тільки тоді, коли перед вами людина, наділена почуттям гумору.

До речі, використовуючи найперший, традиційний варіант, можете поділитися додатковими своїми способами, ніж привернете увагу співробітника відділу кадрів і залишите позитивні враження про себе.

9. Відео-приклади як успішно пройти співбесіду

Відео 1. Питання на співбесіді

Відео 2. Як успішно пройти співбесіду

Відео 3. Як пройти співбесіду на посаду менеджера з продажу

8. Висновок

Яким би складним не здавалася вам майбутнє співбесіду, не варто боятися заздалегідь, а вже тим більше відмовлятися від нього. Вивчайте всі поради, попрацюйте над собою і спробуйте вирішити цю задачу найбільш вдалим способом.

Тепер, прочитавши цю статтю, у вас повинно складатися певний сценарій дій і відповіді на питання: «Як вести себе на співбесіді при прийомі на роботу?», «Як продати ручку на співбесіді?» І т.д., стає зрозумілими.

І наостанок рекомендуємо прочитати статтю — «Як залучити удачу і гроші в своє життя»

Ссылка на основную публикацию