Чому не працюють навушники на ноутбуці чи комп’ютері з Windows 7/10

Відсутність звуку в динаміках навушників після їх підключення до ноутбука або стаціонарного комп’ютера мотивується безліччю причин. Їх можна розділити на дві основні групи: збої в програмі і несправності самої апаратури. Що робити, якщо не працюють навушники на ноутбуці або ПК? Пропонуємо вам кілька рішень і докладних інструкцій щодо усунення такої проблеми.

Проводимо діагностику

Щоб знайти причину, чому не працюють навушники на комп’ютері, необхідно провести послідовну діагностику всіх систем.

1. Спочатку потрібно виключити поломку самих навушників. Для цього треба підключити їх до іншого пристрою, наприклад, до смартфону або DVD-плеєра. Якщо навушники нормально передають звучання, то продовжуємо діагностику.
2. Необхідно пересвідчитися, що навушники були правильно підключені до комп’ютера, з використанням потрібного роз’єму. На деяких моделях ноутбуків є ідентичні гнізда для підключення записуючих пристроїв та звуковідтворювальної апаратури. Перевірте підключення — біля входу повинен бути присутнім відповідний знак, або роз’єм має зелений колір.
   
3. Слід перевірити гучність: часто рівень стоїть на нульовій позначці, тому і не працює звук. Також, коли ви підключаєте до комп’ютера навушники, варто перевірити регулятор звуку, розташований на самому виробі.
4. Відновлення системи. Іноді навушники не передають звук з-за того, що була перевстановлення або оновлення операційної системи (ОС) — необхідно провести відновлення.
5. Оновлення або переустановка драйверів. Коли відновлення ОС не принесло бажаного результату, і ноутбук, як і раніше не бачить навушники, то треба перезавантажити драйвера для аудіокарти або оновити їх. Ця методика допомагає усунути неполадки, які сталися у відтворенні або пов’язані із записом звуку.
6. Банальні причини. Коли ви використовуєте передню панель стаціонарного ПК для підключення, то цей роз’єм може бути просто відключений. Для усунення проблеми заходимо в розділ Диспетчер звуку Windows (Віндовс) і виробляємо прості дії:
   

Якщо не вдалося підключити навушники на передній панелі системного блоку, то з’єднайте їх з тильного боку до виходів аудіокарти.

Переустановим або оновимо драйвера

Що в першу чергу потрібно робити, якщо ваш ноутбук або комп’ютер не бачить навушники? Зробіть оновлення драйверів, таку операцію може виконати будь-який користувач — це нескладно:

• заходимо в розділ диспетчер пристроїв;
• потім шукаємо підрозділ аудіо входи і виходи;
• клікаємо правою клавішею на мишці по рядку динаміки;
• вибираємо розділ оновити драйвера;
• у вікні вибираємо параметр, що запускає пошук потрібних драйверів в інтернеті.

Якщо виявили, що для обраної моделі відеоадаптера немає нових версій, то потрібно переходити до іншого способу установки драйверів:

• спочатку виконуємо перші три пункти з попередньої інструкції;
• вибрати рядок Властивості;
• переходимо у вкладку Драйвер і натискаємо Видалити;
• після цього перезавантажуємо систему;
• заходимо на офіційний сайт виробника вашого ноутбука і викачуємо актуальний драйвер;
• по підказкам майстра встановлюємо драйвер аудіокарти на ноутбук.

Всі дії нескладні — потрібно тільки уважно і послідовно їх виконувати. Ці ж дії необхідно виконати, якщо комп’ютер не бачить навушники з мікрофоном.

Поглиблена діагностика

Чому комп’ютер не бачить навушники, ми вже популярно пояснювали, але бувають випадки, коли вказані вище дії не допомогли. Тоді треба переходити до розбирання ноутбука і проводити тестування аудіовиходу, а для цього потрібні відповідні знання, навички і специфічні інструменти. Вам знадобиться допомога фахівця: існує маса причин, по яких комп’ютер не бачить мікрофон на вашому пристрої або підключену гарнітуру.

Якщо на вашому комп’ютері стоїть перевірена роками експлуатації Windows 7, а підключені навушники не працюють, і ви перепробували всі раніше описані варіанти, то краще звернутися за консультацією до майстрів з сервісного центру.

Багато користувачів встановили на свої ноутбуки останню модель Windows, але вони навіть не могли припустити, що у цієї прогресивної системи є неприємна особливість: при відтворенні звукового ряду навушники в Windows 10 спочатку працюють без проблем, але варто повністю знизити рівень до нульової позначки, а потім знову його включити звук пропадає. Комп’ютер не бачить мікрофон і навушники, регулювання звуку в системах налаштування — даремне заняття, вирішити цю проблему можна двома способами:

• перезавантажити комп’ютер, що не у всіх випадках зручно;
• повільно знизити рівень звучання до крайньої точки, а потім знову підвищити до максимуму — іноді це допомагає.

Блютуз пристрої

Багато користувачів використовують бездротові пристрої або Bluetooth-навушники, і досить нерідкі випадки, коли вони перестають працювати, видають поганий звук або взагалі не підключаються. Часто буває так: спочатку навушники можуть працювати без проблем, потім пропадає звук, пристрій виходить з робочого стану — ноутбук його не бачить. Тут ситуація набагато складніше: треба перевіряти налаштування комп’ютера, а деякі фахівці радять заново завантажити диск, що додається до навушникам, потім перезавантажити комп.

Якщо ви використовуєте оперативку — сімку, то сміливо використовуйте ваші блютуз пристрою, ОС сама знайде і оновити драйвери, про що негайно повідомить.

Наостанок один ділову пораду: якщо у ваших навушниках на комп’ютері немає звуку, то не треба метушитися — спокійно і методично перевірте всі системи. Дійте за методом відмови від простого до складного випадку, і все у вас вийде. В іншому випадку навушники просто вийшли з ладу, і потрібно їх ремонт або заміна.