З тим, що принтер не друкується чорним кольором, часто стикаються користувачі даних пристроїв. Неполадки такого роду можуть бути викликані різними причинами. Вони характерні для моделей HP, Epson, Canon і інших. До найсерйознішим з точки зору ремонту відносяться механічні пошкодження деталей, наприклад, голівки. У таких випадках потрібно звертатися за допомогою до фахівців сервісного центру. Але більшість причин досить просто усунути самостійно, без сторонньої допомоги.
Пошкодження друкуючої головки
Дуже часто вже не друкує чорний колір в принтері через пошкодження його голівки. Визначити цю неполадку досить складно. Якщо виникли підозри даного роду, то краще віднести використовуваний пристрій в сервісний центр фірми-виробника. При підтвердженні пошкодження друкуючої головки є два шляхи вирішення цієї проблеми:
- заміна старої деталі нової;
- придбання нової друкарської техніки.
Але перш, ніж звертатися в сервіс, потрібно перевірити інші можливі причини, щоб виключити їх. Це дозволить уникнути непотрібних дій і можливих витрат, якщо пристрій не на гарантії. Часто таким шляхом самостійно вирішується питання.
Засмічення друкуючої головки або засохлі сопла
Наступними поширеними причинами того, що принтер перестав друкувати чорним, є:
- засмічення друкуючих головок;
- засихання фарби в соплі.
Засмічені друкувальних голівок
Очищення друкуючих головок проводять у такий спосіб:
- перевіряють рівень чорного чорнила в настройках принтера;
- при їх наявності виконують пробну роздруківку;
- коли це не принесло результату — промивають спеціальним розчином друкує головку;
- дають час складом подіяти (близько 15 хвилин);
- заходять в налаштування друкувального пристрою і вибирають пункт очищення головок;
- після того, як процес завершиться, виконують пробну роздруківку будь-якого документа.
Якщо з першого разу нічого не вийшло, то всі дії потрібно повторити ще раз. Коли і друга спроба не принесла необхідного результату, тоді слід зайнятися соплами. Вони часто засихають при рідкісному використанні техніки. Для зняття засохлої фарби з сопел їх протирають ватою, змоченою в спирті. Тільки після висихання роздруковують тестовий документ.
При отриманні задовільного результату можна приступати до роботи з технікою. Слід враховувати, що сопла і друкують головки потрібно періодично чистити, щоб запобігти їх засмічення або засихання чорнила.
Точні терміни регулярних оглядів наводяться в інструкції по експлуатації для кожної моделі.
Відсутність чорнила або несумісні чорнило
Найпростішою причиною того, що пристрій перестало друкувати чорним чорнилом, є банальна відсутність фарби. Комп’ютер може не повідомляти через різних збоїв користувача про те, що трапилося. Вирішується проблема додаванням чорнила:
- в картридж впорскують близько 2-х кубічних сантиметрів фарби шприцом;
- проводять тестування;
- якщо результат позитивний, то можна ще додати стільки ж фарби і друкувати документи.
Виконуючи заправку самостійно, слід пам’ятати, що в ряді моделей її можна виконати тільки після установки картриджа на його місце в принтері. Для проведення процедури знадобиться спеціальний шприц.
Також використовується обладнання може не друкувати чорним, якщо використовувані і внесені фарби не сумісні між собою. Тому перед заправкою слід уважно вивчити етикетку на баночці з чорнилом. Там завжди вказуються подібні відомості.
Краще купувати витратні матеріали від відомих, перевірених виробників, щоб бути впевненим у їхній якості.
Заміна використовуваного картриджа новим, відповідним для застосовуваної моделі — це ще більш легкий варіант вирішення цієї проблеми даного роду. Але виконання заправки своїми руками обійдеться в рази дешевше.
неякісна заправка
Трапляється, що після додавання якісних чорнила чорного кольору, техніка все одно відмовляється друкувати. Виною цьому може послужити неякісна заправка: картридж неправильно вставили або заклеїли. Тоді несправність усувається просто:
- картридж дістають і повторно вставляють до клацання;
- попередньо або після установки заклеюють скотчем (клейкою стрічкою) отвір від голки шприца;
- потім перевіряють працездатність пристрою.
Робити все маніпуляції слід акуратно, щоб випадково нічого не поламати.
Відключення контролю за рівнем чорнила і обнулення чіпа
Ряд моделей друкарського обладнання оснащений функцією контролю над рівнем чорнила. Тому, коли останні закінчуються, принтер не друкується чорним кольором, відбувається його блокування. Щоб усунути проблему, необхідно відключити функцію контролю рівня. Роблять це кількома способами.
- Коли з’являється повідомлення про те, що бракує чорнила, тоді натискають кнопку, що відповідає за подачу паперу, утримують її не менше 10 секунд.
- Можна зайти на комп’ютері в меню принтера, вибрати там вкладку «властивості», зняти виділення з пункту, що дозволяє двосторонній обмін даними, підтвердити дії.
- Для окремих моделей встановлюють спеціальні програми, які скидали лічильник витрати чорнила, наприклад, iptool і mptool.
- Обнуляют чіп на картриджі.
Обнулення рекомендується виконувати після самостійної перезаправки. Для цього використовують програматор (ресеттер). Також можна придбати одноразові або автоматично обнуляється сумісні чіпи, що працюють на деяких моделях.
Слід пам’ятати, що самостійна зупинка функції контролю за рівнем чорнила знімає пристрій з гарантії.
Існують менш витратний спосіб скидання лічильника картриджа — для цього заклеюють відповідні контакти. Проблема практичної реалізації полягає в їх знаходженні. У різних моделей картриджів використовуються різні контакти. Алгоритм дій наступний:
- включають обладнання;
- дістають з нього картридж з чорнилом чорного кольору;
- кладуть його на стіл, соплами направляючи до себе, а контактами — вгору;
- заклеюють лівий верхній контакт скотчем;
- вставляють картридж, натискають «Ок»;
- роздруковують перевірки документ;
- назад дістають картридж;
- заклеюють справа внизу будь-який контакт;
- встановлюють в гніздо картридж;
- перевіряють працездатність обладнання;
- витягають картридж і відклеюють перший контакт;
- вставляють його назад, очікують розпізнавання;
- потім дістають картридж і знімають другий скотч;
- протирають всі контакти ватою, змоченою спиртом;
- повертають на місце.
Після виконаних маніпуляцій ідентифікатор чорнила повинен показувати 100% їх рівень. Якщо цього не відбулося, то можна спробувати заклеїти вдруге замість одного нижнього правого контакту відразу 3 верхніх. Всі подальші дії проводяться аналогічно.
Проблеми з драйверами
Самостійно в домашніх умовах слід перевірити і роботу драйверів обладнання. При цьому надходять так:
- перевстановлюють відповідні програми;
- роздруковують пробний текст.
Збереження проблеми після проведення всіх розглянутих заходів вказує на більш серйозну поломку. Якщо обладнання знаходиться на гарантії, то необхідно звернутися по ній в обслуговуючий центр, або магазин, де товар був придбаний.
Щоб техніка послужила довгий час, слід регулярно очищати друкують головки і сопла. Також слід використовувати сумісні, якісне чорнило. Якщо устаткування простоює, то раз на місяць потрібно роздруковувати для запобігання засихання фарби будь-який документ. Рекомендується використовувати по кілька картриджів кожного кольору, тоді після перезаправлення вони будуть сприйматися як нові.